Begriffsbestimmungen
Training – eine kostenpflichtige Bildungs- oder Schulungsveranstaltung geschlossener Art, die vom Veranstalter organisiert wird und für eine bestimmte Anzahl registrierter Teilnehmer bestimmt ist.
Registrierter Teilnehmer – ein Kunde, der Folgendes abgeschlossen hat:
Registrierung zur Teilnahme am Kurs.
Zahlung der Kursgebühr innerhalb der festgelegten Frist und gemäß den Anforderungen des Veranstalters.
Bestätigung der Teilnahme für das angegebene Datum und die Dauer der Veranstaltung.
Veranstalter – INTERNATIONAL CENTERS FOR SPECIAL TRAINING OF PROTECTION AND SECURITY ALFA-METAL SLLC.
Kandidat/Teilnehmer – eine Person, die ihre Absicht zur Teilnahme erklärt und die erforderliche Zahlung für die vom Veranstalter organisierte Schulung geleistet hat.
Gültige Information – die vom Veranstalter auf www.alfa-metal.com veröffentlichte Information bezüglich eines bestimmten Trainings.
Rechtliche Bestimmungen – die gesetzliche Grundlage der Republik Bulgarien, welche abgeschlossene Verträge und alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Aktivitäten des Veranstalters regelt.
Regeln für die Teilnahme an Trainings
Die Regeln für die Teilnahme an einer vom Veranstalter organisierten Schulungsveranstaltung sind wie folgt:
Die Registrierung für eine Veranstaltung kann über www.alfa-metal.com oder per Kontaktaufnahme über training@alfa-metal.com erfolgen.
Die Zahlung für das Training muss gemäß den Regeln des Veranstalters erfolgen.
Der Teilnehmer muss seine Teilnahme für das angegebene Datum des Trainings bestätigen.
Methode und Regeln für die Registrierung
Jeder Kandidat kann sich über www.alfa-metal.com registrieren. Für eine erfolgreiche Registrierung muss der Kandidat die erforderlichen Daten angeben und bestätigen, dass er die Trainingsbedingungen verstanden hat. Folgende Dokumente müssen bereitgestellt werden:
Gültiger Reisepass zum Zeitpunkt der Registrierung
Führungszeugnis und Nachweis, dass die Person nicht von bulgarischen oder internationalen Strafverfolgungsbehörden gesucht wird
Ärztliche Bescheinigung über körperliche und geistige Gesundheit
Realschulabschluss oder Abitur
In einigen Fällen werden nicht alle oben genannten Dokumente benötigt – kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die aus falschen oder unvollständigen Angaben entstehen.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Registrierungen abzulehnen, wenn die Angaben unvollständig oder nicht korrekt sind. Er ist nicht verpflichtet, den Kandidaten zu kontaktieren, um fehlende Angaben zu ergänzen.
Der Veranstalter kann die Registrierung jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden.
Zahlung der Trainingsgebühr
Bei der Registrierung ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich.
Der Veranstalter akzeptiert Zahlungen in folgenden Formen:
Banküberweisung
Debit-/Kreditkarte (Visa/Mastercard)
Der Kandidat muss seine Identifikationsdaten, den Trainingsnamen und das Zahlungsdatum angeben.
Die Informationen zum Zahlungsprozess sind auf www.alfa-metal.com verfügbar. Der Veranstalter stellt eine Proforma-Rechnung zur Verfügung.
Falls der Teilnehmer in der Zahlungsreferenz nicht identifiziert werden kann, übernimmt der Veranstalter keine Verantwortung. Der Registrierungscode muss zwingend angegeben werden.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, einem Kandidaten die Teilnahme zu verweigern, wenn Identifikationsdaten fehlen.
Eine Rechnung wird auf Wunsch nach Abschluss des Trainings versendet.
Der Veranstalter darf Änderungen im Trainingsprozess oder währenddessen vornehmen.
Stornierung des Trainings
Der Veranstalter darf das Datum ändern oder das Training bis zu 3 Tagen vor Beginn ohne Angabe von Gründen absagen.
Im Falle einer Stornierung wird der Kandidat per:
E-Mail
Telefon
Veröffentlichung auf der Website
informiert.
Bei Stornierung hat der Kandidat zwei Möglichkeiten:
Option 1: Rückerstattung der gezahlten Gebühr
Option 2: Teilnahme zu einem späteren Termin (Gebühr bleibt beim Veranstalter)
Rücktritt des Kandidaten
Der Teilnehmer kann schriftlich (Brief/E-Mail) vom Training zurücktreten.
Bei Rücktritt mindestens 28 Tage vorher: Die Anzahlung wird nicht erstattet, kann aber für ein anderes Training übertragen werden.
Bei Rücktritt weniger als 7 Tage vorher: Die volle Gebühr ist fällig.
Bei erneutem Rücktritt von einem verschobenen Termin verliert der Teilnehmer das Recht auf Erstattung oder weitere Verschiebung.
Bei Gruppentrainings kann ein Rücktritt eine Preiserhöhung für die restlichen Teilnehmer verursachen.
Rücktritt ohne Einhaltung der Regeln führt zum Verlust des Erstattungsanspruchs.
Höhere Gewalt
Bei Streiks, Unruhen, Terrorismus, Bränden, Überschwemmungen, Epidemien, Pandemien oder anderen unvorhersehbaren Umständen kann der Veranstalter das Training verschieben und die bereits gezahlte Gebühr behalten.
Regeln und Verhalten während des Trainings
Während des Trainings muss der Teilnehmer:
den Anweisungen des Personals folgen
Brandschutzregeln einhalten
keinen Alkohol konsumieren
nur in ausgewiesenen Bereichen rauchen
keine Drogen konsumieren
sich respektvoll und professionell verhalten
die Anweisungen des Ausbilders strikt befolgen
Verstöße führen zur Entfernung vom Training ohne Rückerstattung.
Teilnehmer sind finanziell für Schäden an Eigentum/Equipment verantwortlich.
Der Veranstalter ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Gegenstände.
Gefährliche Situationen müssen sofort gemeldet werden.
Rabatte
Preise sind auf www.alfa-metal.com veröffentlicht. Rabatte können nach Ermessen des Veranstalters gewährt werden. Empfehlungen können zu Rabatten bei zukünftigen Trainings führen.
Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für falsche Preise, die von Drittanbietern veröffentlicht werden.
Beschwerden
Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden und sind nur gültig, wenn sie spätestens 14 Tage vor Beginn des Trainings bestätigt wurden.
Schlussbestimmungen
Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht der Republik Bulgarien behandelt.
Personenbezogene Daten werden gemäß Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Der Veranstalter kann diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung aktualisieren.